Es ist die Angst jedes iPhone Besitzers. Eine Moment
nicht aufgepasst das Telefon rutscht aus der Hand fällt auf dem Boden und das
Geräusch von zerbrochenen Glas ist zu hören. Es ist unglaublich ärgerlich aber wahrscheinlich jeder iPhone Nutzer war
schon einmal in der Situation, bei der das Telefon runtergefallen ist und das
komplette Display einfach gesplittert ist..
Natürlich kann man sich jetzt aufregen herumschreien und wahnsinnig ärgern
was leider alles nichts hilft. Es ist ganz klar dass man eine Reparatur
braucht. Reparaturen gibt es mittlerweile aber auch schon wie Sand am Meer und
wirkliche Qualität in der Riesen Auswahl zu finden ist auch nicht leicht.
Das eigene Telefon mit all den Daten und Erinnerung möchte man natürlich
nicht an irgendjemanden geben. Man möchte es an jemand geben, der etwas von
seinem Handwerk versteht und einen wirklich helfen kann, ohne dem Telefon noch
mehr zu schaden oder es mit billigen Ersatzteilen wieder neu zusammen schraubt.
Gerade bei persönlichen Dingen ist es schwer Vertrauen ihnen gegenüber zu
bringen wir das ganze übel wieder in Richtigkeit bringen sollen.
Obwohl ich dachte das es mir nie passieren würde es auch mir mein iPhone runtergefallen
natürlich ohne den nötigen Schutz auf meinem Display. Es war ein Wimpernschlag
und noch ein paar Sekunden später besitze ich mein Telefon um und sah den
fatalen Schaden.
Ich muss sagen dass ich relativ ruhig geblieben bin aber ärgerlich war es
natürlich sehr. An einem Samstagabend an dem man nicht mehr wirklich viel
machen kann habe ich am Wochenende überlegt was ich nun am Montag mit meinem
Telefon anstelle.
Muss dazu sagen dass mein Terminplan sehr voll ist und ich wenig Zeit habe
für noch mehr Termine zwischendrin. Natürlich sind so etwas auch Ausgaben mit
dem man nicht unbedingt plant.
Nach einer Suche im Internet habe ich dann iPhone Box
gefunden. Neben all den anderen Reparatur Services, hat mich vor allem dieser Service
angesprochen, da man keinen Termin braucht, der Store , an der Frankfurter
Allee, zentral gelegen ist und die Reparatur innerhalb von einer Stunde
abgeschlossen ist.
Im Store werden auch weitere Produkte für Apple Geräte
verkauft und auch die Einrichtung ist angenehm und bietet Sitzmöglichkeiten.
Man kann also in seiner angespannten Lage im Store warten, bis die Reparatur
abgeschlossen ist.
Was ich auch für sehr überzeugend halte, ist die kostenlose
Fehlerdiagnose. Nicht immer fällt das geliebte
Smartphone herunter, manchmal sind es auch Wasserschäden oder kleine Technikdefekte,
die einen ganz anderen Support benötigen, als es der Kiosk um die Ecke meint.
Ich durfte während der Reparatur einen Einblick in die Werkstatt
erhalten und den Mitarbeitern bei der Reparatur zusehen. Sehr konzentriert und gewissenhaft
werden die Apple Geräte in der Werkstatt repariert, wobei es meistens iPhones
sind, die genau wie mir, herunter gefallen sind.
Die Reparatur meines iPhones war wirklich unglaublich
schnell erledigt. Jeder Kunde erhält zudem eine 12 monatige Garantie, falls es
erneute Probleme mit dem Gerät geben soll. Sollte es immer wieder Probleme auch
nach der Reparatur geben, verursacht durch iPhone Box, wird das Gerät kostenlos
ausgetauscht.
Ich durfte den Mitarbeitern nach der Reparatur noch einige
Fragen stellen. Mich hat vor allem interessiert, was man vor Ort von einer eigenständigen
Reparatur zu Hause meint.
Interessanterweise kommen viele Kunden, die ihr Telefon
aufschrauben, es anschließend aber nicht mehr zusammen bauen können oder die Technik
im Telefon beschädigt haben, in den Store und fragen nach Hilfe.
Was in den Video Tutorials sehr einfach aussieht, verlangt
viel Konzentration, Übung und ein wirklich ruhiges Händchen, sowie ein sehr konzentriertes
Auge.
Anders als andere Reparatur Services hat iPhone Box mich
durch die Garantie die sie mir als Kunde bietet überzeugt, und durch die lange
Erfahrung. Zudem ist iPhone Box Partner von mehreren großen Unternehmen, mit
denen eine feste Zusammenarbeit besteht.
Ihr findet iPhone Box in der Bänschstr. 88 in Berlin
Friedrichshain. Zusätzlich wird auch noch die Möglichkeit angeboten die Geräte
einzusenden.
